Terminos & Condiciones

Términos y Condiciones

Estimado Usuario, le damos la más cordial bienvenida a nuestra plataforma digital de Escuela de Arte, la cual brinda sus servicios a través del sitio web  https://duescueladearte.com/ (en lo sucesivo el “Sitio”), por lo que para su uso te invitamos a leer este contraro, mediante el cual te damos a conocer los Términos y Condiciones que regulan el uso de los servicios prestados a través de este Sitio, cuya titularidad corresponde a: Du, Arte, Café y Galería S.A. de C.V. (en lo sucesivo también se denomina como Escuela de Arte Du), la cual se encuentra debidamente inscrita ante el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave: DAC130626RM2.

El uso de este Sitio se sujeta en todo momento a los Términos y Condiciones aquí descritos, por lo que invitamos a todos nuestros usuarios a consultar las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad en https://duescueladearte.com/ antes de efectuar cualquier transacción comercial, en el entendido que el uso de este constituye una aceptación de tales términos, condiciones y políticas de privacidad.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o servicios que se ofrecen, abandonandolo de forma inmediata.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previa a su inscripción o registro como usuario de Escuela de Arte Du.

La utilización del Sitio y/o servicios por parte del usuario, implica su concentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de Escuela de Arte Du, así como su concentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las condiciones y demás políticas y principios incorporados a las mismas.

Descripción de lo que es Escuela de Arte Du

Escuela de arte Du es para quien buscas expresar sus emociones mediante un lápiz o un pincel. Es para ti, porque como tú, creemos que hay todo un mundo por descubrir en los colores y las texturas. Creemos que puedes demostrar tu personalidad y enamorar los sentidos mediante trazos, dibujos y pigmentos. Concebimos el arte como un mundo tan amplio en el que cabemos desde los amateurs hasta los más experimentados. En la Escuela de Arte Du encontrarás diferentes niveles, técnicas y literalmente “todo para crear”.

Somos un centro y plataforma digital con características diferenciadas frente a cualquier otro ente dedicado a la enseñanza de las artes plásticas como es la pintura y sus diversas técnicas con programas presenciales y en línea (en tiempo real) especializados para niños, adolescentes y adultos a través del uso de la tecnología e internet.

Escuale de Arte Du fue creada hace más de una década en nuestro país, bajo el apoyo y la experiencia de una de las marcas nacionales más queridas por los mexicanos: Lumen.

El respaldo de Lumen en cada uno de los eslabones que conforman la cadena de valor de nuestra escuela, ha permitido que todos nuestros estudiantes accedan a un número importante de beneficios, entre los que se encuentran:

·         Orientación en persona por parte de los profesores, esto dentro de un ambiente controlado y organizado dentro de una tienda Lumen de manera periódica o bien de manera virtual, participación en actividades de promoción, como intervenciones de escaparates o espacios destinados al arte en las sucursales de Lumen y en nuestro sitio web; así como convertirse en embajador de la “Escuela de Arte Du” ante algunos de los eventos relacionados con el arte donde Lumen y Du tiene presencia y también contar con el acceso a un grupo calificado y reconocido de maestros de pintura en sus diferentes técnicas.

Por todo lo anterior estamos seguros que Escuela de Arte Du es una opción muy valiosa para las personas que deseen incursionar y especializarse en el arte de la pintura y en sus diversas técnicas ya sean secas o húmedas.

Nota: Los cursos y clases que se ofrecen mediante la presente plataforma no cuentan con ningún reconocimiento oficial, por lo que dichos servicios son ofrecidos como una forma para adquirir nuevas habilidades y técnicas artisticas, que pudieran influir en tu desarrollo personal o profesional.

Términos y condiciones  

Este es un Sitio y plataforma digital educativa perteneciente a “Du, Arte, Café y Galería S.A. de C.V. (en lo sucesivo también se denomina como Escuela de Arte Du o solo referida como “Du”), por lo que al utilizar este sitio se obliga a respetar los Términos y Condiciones de uso aquí establecidos.

a)      De la capadidad de los usuarios

Los servicios solo podrán ser contratados por personas que tengan capacidad legal para tal efecto. No podrán contratar los servicios las personas que no tengan esa capacidad legal, como pueden ser los menores de edad o incapaces (con independencia de que el curso sea tomado por alguna de éstas personas, conforme lo estipulado en los presentes terminos y condiciones), así como aquellas personas que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por el mal uso de este sitio.

En este sentido, el usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringida al ingreso y uso con su nombre de usuario y clave de acceso, de conocimiento exclusivo de dicho usuario. El usuario se compromete a notificar a Escuale de Arte Du en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

b)     Inscripción y contratación de servicios

Los Usuarios deberán contar con una cuenta de correo electrónico de  gmail (gmail.com), registrarse en el sitio web https://duescueladearte.com/ para crearse una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro  en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que se ofrecen en éste sitio. El usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizar y/o rectificar los datos personales conforme resulte necesario. El usuario autoriza expresamente a Escuela de Arte Du a que utilice medios a su alcance para identificar los datos personales del usuario, quedando obligado este último a revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Escual de Arte Du no se responsabiliza por la certeza de los datos personales proporcionados a través del sitio de sus usuarios, por lo que éstos garantizan y responden en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su datos peronales.

Escuela de Arte Du se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales o de las formas de pago elegidas de sus usuarios, así como de suspender temporalmente o definitivamente o cancelar a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Solo se podrá registrar una cuenta por usuario, quedando prohibido que éste inscriba o posea más de una cuenta, en caso de que se detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá a su entera discreción cancelar, suspender o inhabilitar las cuentas respectivas. El usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones y podría significar la cancelación de la cuenta, en caso de que Escuela de Arte Du lo considere conveniente.

El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de Escuela de Arte Du reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado y sin responsabilidad y sin necesidad de aviso previo.

En este sentido, como parte del proceso para completar el formulario de registro, para poder utilizar su cuenta en el sitio, así como realizar cualquier función en este o hacer uso de los servicios, el usuario autoriza como medio de autenticación aquellos medios electrónicos que Escuela de Arte Du considere oportunos, como pueden ser de forma enunciativa más no limitativa, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica o correo electrónico que se tenga resgistrado por el usuario.

Para poder contratar los servicios que se ofrecen en el sitio, el usuario deberá estar registrado y acceder a su cuenta personal mediante el ingreso de su nombre de usuario y la clave de seguridad personal elegida. Una vez iniciada sesión con sus datos de usuario, podrá elegir el curso (servicio) de acuerdo a sus necesidades o intereses, para lo cual deberá estar consciente y conforme de los costos, materiales necesarios para cada curso, días disponible, horarios y duración respectivos, quedando comprometido el usuario a cumplir con todo lo requerido para cada curso, incluido las fechas, horarios y duración en que se imparta el curso respectivo, ya que no hay reposición de cursos ni devolución por los pagos efectuados.

Escuela de Arte Du se reserva el derecho de rechazar, cancelar, suspender o inhabilitar cualquier resgistro o inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o expresar las razones de su desición y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

c)      Sobre los menores de edad e incapaces y la edad para entrar al sitio

El acceso y el uso de la plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos, salvo el caso de que los menores de edad o incapaces cuenten con la autorización y supervisión de sus padres o tutores como usuarios registrados. En caso que, algún menor de edad o incapaz quiera acceder a los servicios que se ofrecen en este sitio web, deberán ser supervisados por sus padres o tutores, en el entendido de que cualquier acceso al sitio con las claves y nombre de usuario registrado, se entenderá que dicho usuario es el que esta accediendo y que en su caso, es el responsable o tutor legal del menor de edad o incapaz que haga uso del sitio y que lo hace bajo su supervisión.

d)     Responsabilidad de las contraseñas

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

Escuela de Arte Du no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña, cuando sean imputables al usuario. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo inmediatamente a Escuela de Arte Du.

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Escuela de Arte Du, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma o sitio web.

Uso del sitio

Este sitio, así como todo su contenido es únicamente con finalidades EDUCATIVAS sin reconocimiento oficial. Queda prohibido al usuario descargar, copiar o editar el contenido y otros materiales exhibidos en este sitio. Por ningún motivo se transfiere ningún derecho, título o interés como resultado de los materiales o software que hayas descargado o copiado. Queda estrictamente prohibido reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, vender o participar en la venta de cualquiera del contenido, del sitio o de algún software relacionado. Todo el software usado en este sitio es propiedad de Escuela de Arte Du o de sus proveedores, el cual fue creado como herramienta para facilitar la navegación en el mismo. Quedando reservado el derecho exclusivo y unilateral de Escuela de Arte Du para cancelar o suspender la cuenta del usuario que incumpla con las prohibiciones establecidas en los presentes terminos y condiciones, así como el reclamo de daños y perjuicios ocasionados.

Cualquier uso, incluyendo la reproducción, la modificación, la distribución, la transmisión, la nueva edición, la exhibición, o el funcionamiento del contenido en este sitio es exclusivo de Escuela de Arte Du.

Sobre los contenidos del sitio

Las imágenes y videos de los cursos que se ofrecen en la presente plataforma digital se realizan con la mayor precisión, sin embargo, estos pueden variar por la capacidad, resolución del monitor o dispositivo a través del cual se acceda al presente sitio.

Los contenidos mostrados a través de la plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones, para lo cual el usuario deberá revisar antes de realizar cualquier acción, así como aquellos requisitos y términos y condiciones aplicables a dicho sitio o aplicación, sin que pueda por ningún motivo ser responsabilidad de Escuela de Arte Du de cualquier daño o perjuicio sufrido en dichos sitios o aplicaciones. Cabe destacar que los archivos siempre estarán centrados en Escuela de Arte Du, y podrá transferirlo al sitio web https://lumen.com.mx, o el contenido de las clases, no se proporcionarán contenidos ajenos a estos temas.

Escuela de Arte Du no garantiza que los contenidos que se ofrecen en el presente sitio web estén disponibles siempre, por lo que Escuela de Arte Du se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en el sitio web y subir, modificar o retirar de forma unilateral el contenido del sitio en cualqueir momento sin previo aviso al usuario.

Sobre las clases o cursos

Los usuarios podrán acceder a la variedad de cursos, cursos muestra o gratuitos que ofrece la plataforma (vía Meet, lo que deberá hacer desde una cuenta de correo de “gmail.com” a través del cual se le hará llegar la liga para que pueda ingresar al curso respectivo), los cuales podrá tomar una vez que se haya registrado en este sitio web y aceptado los términos y condiciones establecidos. Queda bajo la responsabilidad del usuario conectarse en el día y el horario establecido en cada curso que haya elegido. Dichos cursos quedarán limitados al cupo disponible para cada uno.

a)      Clase única. Es una clase de una sola sesión, programada con una amplia duración en la que se desarrollan proyectos y obras con asesoría del profesor. El contenido teórico y práctico se aborda de manera general, más se sientan las bases para tener un resultado pictórico o una obra en una sola sesión. El formato dependerá del material con el que se trabaje.

b)     Curso modular. Es un curso con cuatro clases distribuidas a lo largo de un mes. Teniendo una clase por semana de una a dos horas de duración. Este bloque de clases tienen un acercamiento con mayor profundidad en los temas tanto teóricos como prácticos pues además del desarrollo de obras y actividades se plantea que el estudiante obtenga los conocimientos necesarios para su ejercicio artístico dentro y fuera de clase.

La cantidad de clases por semana, así como la cantidad de horas por clase pueden variar dependiendo del curso al que el alumno se inscriba.

c)      Clase muestra. Es una clase de una sola sesión, de muy breve duración en la que los alumnos interesados en cursos determinados podrán experimentar de manera sencilla el tipo de contenido y metodología tanto de los profesores como de los cursos. Posterior a la clase el estudiante podrá decidir cuál curso es el que se adapta mejor a sus necesidades.

Supuestos bajo los cuales se puede cancelar, suspender o inhabiliatar a usuarios

·         Cuentas duplicadas. Cada usuario es identificado por su nombre de usuario. Así, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio. Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te registraste en el sitio a los datos de contacto que se indican en los presentes terminos y condiciones.

·         Operaciones irregulares. Es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al registrarse. Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares o tratar de contactarlo podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Sin perjuicio de lo anterior, Escuela de Arte Du se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes, con el fin de salvaguardar la seguridad de los usuarios.

·         Lenguaje inapropiado. Para el debido desarrollo de lo servicios que se ofrecen en el sitio y mantener una comunidad segura y cordial, el respeto entre sus usuarios y profesores es la condición necesaria para su desarrollo, por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado, podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio y cancelado su registro.

·         Menor de edad o incapaces. Solo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si se advierte que una cuenta se encontra registrada a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio, sin perjuicio de que los cursos y servicios que se ofrecen sean contratos por una persona con capacidad legal, para ser tomados por una persona menor de edad o incapas, los que deberán estar en todo tiempo bajo la supervisión de sus padres, tutores o persona encargada de su cuidado la cual deberá cumplir con las capacidades legales respectivas, en el entendido que cualquier acceso desde una cuenta registrada lo hace directamente dicho titular registrado.

·         Error en la cuenta de correo electrónico. Cuando la dirección de correo electrónico de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos, la cuenta del mismo podrá ser suspendida temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de correo electrónico, a través de los medios que se indican en los presentes términos y condiciones. En el entendido que el usuario deberá contar con una cuenta de correo electrónico de “gmail.com”, ya que la liga lo dirigirá a la Plataforma  “Meet” del proveedor “google” a la cual solo podrá accederse con una cuenta de correo válida.

·         Problemas con los datos de la inscripción. Nuestro objetivo es que sólo pertenezcan a la comunidad quienes hayan dejado datos comprobables acerca de su identidad. Toda cuenta que no presente datos verdaderos y comprobables podrá ser suspendida o incluso el usuario inhabilitado para operar en el sitio, hasta tanto el mismo nos envíe una prueba válida de su identidad.

·         Cualquier otro que a juicio único, exclusivo y unilateral de Escuela de Arte Du resulte suficiente para cancelar, suspender o inhabilitar el registro de algún usuario.

Reglas básicas que deberán respetar los usuarios (alumnos).

1.      Aceptar todos los términos y condiciones, incluso la política de cancelación publicada en el Sitio, al momento de reservar un lugar en las clases de Escuela de Arte Du.

2.      Todas las clases ofertadas se mantendrán disponibles solo en las fechas establecidas, y en los horarios señalados para cada curso. Motivo por el cual quedará a libre y unilateral discreción de Escuela de Arte Du ofrecer al usuario que no haya podido ingresar al curso respectivo en las fechas y horarios previamente establecidos, un curso alternativo o sustituto, en caso de que la clase no tomada se imparta en otra fecha, podrá a total discreción de Du ofrecerse al usuario a manera de reposición de clase, reiterando que tales supuestos quedaran a total y entera discrecionalidad de Du.

3.      Los profesores podrán dar por cancelada la sesión al minuto 30 de iniciada la clase si no hubo ningún alumno (usuario) conectado (se entiende que la clase en el mismo minuto en que se haya señalado en el curso oclase respectiva).

4.      Las clases se iniciaran en el horario establecido, teniendo le alumno (usuario) una tolerancia de 10 minutos para conectarse, despues de ese lapso, quedará a discreción del profesor respectivo permitir el acceso a dicha clase, sin responsabilidad ni sanción alguna para Du y sin que proceda devolución del pago respectivo, ni sustitución o reprogramación de la clase no tomada.

5.      Acepta seguir todas las reglas razonables establecidas por el profesor para la clase, además de no tomar acciones que interfieran en el desempeño del profesor o los demás alumnos (usuarios) de la clase.

6.      Acepta tomar las clases sólo por motivos educacionales y nunca con la intención de copiar materiales o técnicas para su beneficio o llevar a otras clases, o bien para interrumpir cualquier clase o la relación del profesor con sus alumnos.

7.      En caso de que un alumno presente actitud irrespetuosa y ofensiva hacia cualquier integrante del curso será dado de baja de manera inmediata y definitiva.

8.      Queda estrictamente prohibido compartir el link de las sesiones a personas ajenas al alumno (usuario) del curso o clase de que se trate.

Como alumno (usuario), cuando se inscribe a un curso, ya sea gratuito o con costo, Escuela de Arte Du le autoriza ver la clase a través de la plataforma y los servicios de Escuela de Arte Du, y, en su caso, al contenido asociado a este. Esta autorización no le otorga ningún derecho a revender la clase de ninguna manera (incluso compartiendo información de su cuenta con un comprador o descargando ilegalmente la clase y compartiéndola en sitios de descarga de torrents o similares).

En tal sentido, el usuario no podrá reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase, a menos que cuente con la autorización expresa y por escrito firmado por un representante autorizado de Escuela de Arte Du.

Tarifas y Formas de pago

En el sitio de Escuela de Arte Du cada clase o curso se encuentran señalados los precios para cada uno, expresados en Moneda Nacional (o su abreviación “M.N.”). Algunas clases o cursos son gratuitos (los cuales podrán ser verificados en el contenido de cada curso y se encontrarán limitados al cupo que disponga de manera unilateral Du, con el fin de mantener la mejor experiencia para el usuario y sin responsabilidad alguna).

El Usuario podrá acceder a los cursos realizando un pago único a través de la plataforma, y tendrá acceso a sus contenidos a lo largo de la duración del curso, conforme a los costos precisados en el sitio para cada clase o curso según sea el caso. Los contenidos adicionales, así como, en su caso, las clases grabadas, podrán a discreción , y en trotal determinación,   de Escuala de Arte Du, ser compartidas por correo electrónico única y exclusivamente a los alumnos inscritos en la clase o curso respectivo quedando prohibido a estos reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase, a menos que cuente con la autorización expresa y por escrito firmado por un representante autorizado de Escuela de Arte Du.

Escuela de Arte Du podrá modificar las tarifas en cualquier momento si lo considera pertinente, sin previo aviso, bastando para ello con la actualización de precios en el sitio, en el entendido que el precio ofertado será aquel que sea publicado al momento mismo del pago.

Una vez realizado el pago y la confirmación del mismo, no se podrá cancelar ni reembolsar.

En el caso de que la clase sea cancelada por el profesor después del periodo de inscripción y antes del inicio del curso, se le informará al alumno la fecha próxima programada del mismo curso que adquirió, respetando su derecho a acceder, o bien, si es de su preferencia se le invitará a ingresar a cualquier otro curso de la misma categoría y precio. En caso de que el usuario no pueda tomar el curso por causas directamente imputables a Du, tendrá derecho al reembolso del pago efectuado, por el monto pagado, sin que proceda el pago de intereses o cualquier otro acceserio, para lo cual el usuario deberá enviar correo electrónico a la dirección señalada en los presentes términos y condiciones, debiendo acreditar el pago efectuado y señalar el número de cuenta al que deberá efectuarse el reembolso, la cual deberá ser la misma a través de la cual se hizo el pago.

Una vez que el usuario haya realizado su pedido y efectuado el pago respectivo a través de esta plataforma, será validada la operación por Escuela de Arte Du, quien confirmará la misma mediante correo electrónico en un lapso no mayor a las 24 horas siguientes a su compra, donde se le informará con una breve descripción del o los cursos adquiridos, el cargo efectuado y toda la información de fechas y horarios de los cursos y materiales necesarios para la clase.

El pago únicamente podrá ser en línea y a través de esta plataforma para lo cual el usuario podrá efectuar el pago de la tarifa con tarjetas de crédito y/o débito vía PayPal.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos hasta que Escuela de Arte Du obtenga una Forma de pago válida.

Nota: El costo o precio de la clase o curso no incluye el material, por lo que es responsabilidad exclusiva de el usuario adquirir el material necesario para poder tomar la clase respectiva. En este sentido, Du en ningún caso será responsable por la falta de material del usuario o de material indebido. Du informará previamente al usuario el material indispensable para cada clase, el cual podrá ser adquirido conforme a las propuestas señaladas en el Sitio o de forma independiente.

Facturación

Para obtener tu factura de la compra efectuada, te pedimos tomar captura de tu ticket y mandar la imagen junto con tus datos fiscales al correo electrónico escueladu@escueladeartedu.com.mx  *Te recomendamos solicites tu factura el mismo día en que realices de operación de compra, ya que a partir de la fecha de compra solo contaras con 10 (diez) días hábiles para solicitar tu comprobante fiscal digital por internet (CFDI).

Responsabilidad

La Escuela de Arte Du trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por lo cual Escuela de Arte Du no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma y/o sitio, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a Escuela de Arte Du de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Escuela de Arte Du.

Enlaces a otros sitios  

En algunas ocasiones, Escuela de Arte Du proporcionará a los usuarios enlaces a otros sitios de Internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que Escuela de Arte Du no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, nuestros usuarios reconocen y aceptan que éste no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos y no acepta ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos ni de cualquier contenido, anuncios, productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos, en este sentido, el usuario deberá bajo su más estricta responsabilidad aceptar los términos y condiciones y demás reglas que se establezcan en los sitios externos o recursos de terceros (entendienose por “Tercero” cualquier persona distinta a Escuela de Arte Du, su sitio y el usuario).

Derechos de Propiedad Intelectual  

Todos los materiales contenidos en este sitio, incluyendo videos, texto, imágenes, fotografías, diseños, iconos, ilustraciones, marcas registradas y la característica intelectual es poseída, controlada o licenciada por Escuela de Arte Du o bien terceros que han licenciado sus materiales a Escuela de Arte Du.

De igual forma la colección, arreglo o el armado de todo el contenido en el sitio es propiedad exclusiva de Du, Arte, Café y Galería S.A. de C.V.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Escuela de Arte Du o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

Exención de daños

El usuario mantendrá exento de daños a Escuela de Arte Du, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controladoras, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Escuela de Arte Du, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

De la misma manera se informa al usuario que los datos serán utilizados en los términos señalados en el Aviso de Privacidad, contenido en el Sitio y tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la contratación de los servicios que se ofrecen en el Sitio de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como de aquellas disposiciones legales aplicables.

Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro que pudiera corresponderles.

Domicilio para cualquier tema relacionado con los cursos y demás servicios contenido en el Sitio

Para cualquier comunicación relacionada con los servicios que se ofrecen en el Sitio, se fija como domicilio de Du, Arte, Café y Galería S.A. de C.V. (Escuela de Arte Du) el ubicado en calle San Pablo Número 25 - 5, colonia Olivar de los Padres, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01780, entre Glaciar y Av. Toluca, Ciudad de México, con atención los dias martes y jueves, con horario de 10:00 a 14:00 horas.

Atención a quejas y reclamaciones

El usuario podrá comunicarse al número de teléfono 55 1288 0948 de la Ciudad de México en un horario de Lunes a Viernes de 9 a 17 horas y Sábados de 10 a 14 horas. Asimismo, Escuela de Arte Du pone a disposición de sus clientes para tales efectos, el correo electrónico